2025年3月14日,年產(chǎn)國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布2024年消費(fèi)者舉報(bào)詳細(xì)數(shù)據(jù)。品被
2024年全國市場(chǎng)監(jiān)管部門通過全國12315平臺(tái)、投訴電話、最多傳真、人最窗口等渠道共受理消費(fèi)者的愛投投訴、舉報(bào)和咨詢3923.9萬件。年產(chǎn)其中,品被全國市場(chǎng)監(jiān)管部門共受理投訴舉報(bào)2409.4萬件,投訴同比增長7.2%,最多增速較2023年回落18.9個(gè)百分點(diǎn)。人最2024年共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51.6億元,愛投同比增長14.9%。年產(chǎn)
在服裝鞋帽投訴中,品被羽絨服(13.3萬件)投訴增速最快,投訴同比增長40.3%。視覺中國 圖
這些投訴中,共受理商品類投訴1221.2萬件,占受理投訴總量的65.6%;服務(wù)類投訴641.3萬件,占受理投訴總量的34.4%。其中,羽絨服、防曬衣、新中式、戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,以及新能源汽車車
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