25日，區(qū)上區(qū)能權(quán)威天河區(qū)發(fā)布關(guān)于進一步強化部分區(qū)域社會面疫情防控措施的出小措施通告，在天河區(qū)除石牌街、快遞天河南街、外賣問答林和街、天河冼村街、最新獵德街以外的疫情區(qū)域，實行強化社會面疫情防控措施。防控就市民群眾最為關(guān)注的區(qū)上區(qū)能權(quán)威上班、外出等一系列問題，出小措施天河區(qū)相關(guān)部門給出解答。快遞
以下問答適用于除石牌街、外賣問答天河南街、天河林和街、最新冼村街、疫情獵德街以外的區(qū)域
Q1:為什么要對天河區(qū)部分區(qū)域?qū)嵭羞M一步強化疫情防控管理措施？
A:近日，天河區(qū)出現(xiàn)局部聚集性疫情，涉及城中村等人員密集區(qū)域，疊加社會面散發(fā)個案，專家研判，天河疫情續(xù)發(fā)風(fēng)險高，防控形勢嚴峻復(fù)雜。為有效阻斷疫情傳播擴散風(fēng)險，切實保障廣大人民群眾生命安全和身體健康，依據(jù)疾控專家研判意見，決定進一步加強部分區(qū)域的社會面管控，有效阻斷疫情傳播擴散風(fēng)險，切實保障廣大人民群眾生命安全和身體健康。
Q2:我家在加強管控的區(qū)域內(nèi)，公司在珠江新城，我還能上班嗎？
A:不能。在通告實施期間和強化防控范圍內(nèi)，除承擔(dān)防疫任務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者、保供人員、社區(qū)工作人員、城市運行保障工作人員、志愿者、機關(guān)事業(yè)單位干部職工外，其他人員原則上居家辦公，或就地轉(zhuǎn)為社區(qū)志愿者，向所在社區(qū)報到，全面參與社區(qū)防疫工作和社區(qū)服務(wù)。
Q3:是否可以出小區(qū)買菜和采購生活必需品？
A:保障市民生活和城市基本運行的生活超市（含肉菜市場）正常運行。非高風(fēng)險區(qū)域市民可出小區(qū)采購生活物資，各街道社區(qū)、場所工作人員加強“場所碼”等掃碼核驗工作，市民進入以上場所須規(guī)范佩戴口罩、嚴格防護、掃“場所碼”并持有24小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。采購?fù)戤吅笱杆俜祷鼐铀?nbsp;
Q4:加強管控的區(qū)域內(nèi)快遞外賣還能正常派送嗎？
A:能。外賣和快遞可以派送，但需遵循無接觸配送的要求，非高風(fēng)險區(qū)域的居民可以有序外出拿取快遞和外賣。
Q5:過境車輛能否通行？
A:過境車輛可借道通行，但不得在管控區(qū)域內(nèi)長時間停留。
Q6:可以自駕私家車出門嗎？
A:不能。除保障城市基本運行和疫情防控相關(guān)的車輛在落實相應(yīng)管理措施的前提下予以通行外，其他車輛（包括私家車、電動車、自行車）不得流動。
Q7:家里人有突發(fā)疾病或其它緊急原因需要外出，怎么辦？
A:家里人有突發(fā)疾病可撥打120，或確有緊急事情需要外出就醫(yī)等，請撥打街道、社區(qū)熱線服務(wù)電話，反映就醫(yī)和外出問題，由社區(qū)出具外出就醫(yī)證明，可同步呼叫出租車出行。
Q8:目前人在區(qū)外，家在天河，能不能回家？
A:人在區(qū)外，家在天河，經(jīng)向街道社區(qū)報備，甄別情況后，可以回家。回家后須遵循所在地疫情防控措施要求。
以下問答，適用于天河非加強管控的區(qū)域
石牌街、天河南街、林和街、冼村街、獵德街
Q1:天河區(qū)內(nèi)非加強管控的區(qū)域的商場、酒店還開嗎？
A：商場還開，但商場里的餐廳不能堂食（只提供到店自取、網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)），電影院、美容院、健身房等場所不開。
根據(jù)11月20日《廣州市天河區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部關(guān)于進一步強化社會面疫情防控措施的通告》，全區(qū)轄內(nèi)各類娛樂場所（KTV、卡拉OK、歌舞廳、游藝廳等）、攝影樓（工作室）、電影院、室內(nèi)游泳館、劇院、酒吧、健身房、網(wǎng)吧、臺球廳、棋牌室、麻將館、密室逃脫、足浴采耳店、美容按摩院、洗浴中心、室內(nèi)景點、圖書館、博物館等密閉半密閉場所暫停營業(yè)。
酒店還開，但有嚴格的防疫規(guī)定。根據(jù)《通告》，酒店、賓館和其他住宿場所應(yīng)嚴格實行測溫、掃場所碼和查驗24小時內(nèi)核酸檢測陰性證明等措施，詢問入住人員旅居史，對發(fā)現(xiàn)近7天內(nèi)到過風(fēng)險區(qū)域的入住人員必須第一時間向社區(qū)居委會報備，并督促入住人員落實防疫措施。對故意隱匿本人或他人旅居史、接觸史的，依法追究法律責(zé)任。
Q2:我還能去廣州市婦女兒童醫(yī)療中心(珠江新城院區(qū))、中山大學(xué)中山眼科中心珠江新城院區(qū)等醫(yī)院看病嗎？
A：這取決于您住在哪里。非加強管控區(qū)域的居民，如符合醫(yī)院疫情防控要求，可自行前往就醫(yī)。加強管控區(qū)域內(nèi)居民，請撥打街道、社區(qū)熱線服務(wù)電話，反映就醫(yī)和外出問題，由社區(qū)出具外出就醫(yī)證明。
提醒大家，關(guān)于醫(yī)院最新掛號或出診、停診消息，請關(guān)注各醫(yī)院官方公眾號平臺。
Q3:我住在獵德街，周一能搭乘地鐵去其他區(qū)上班嗎？
A：能。非管控區(qū)內(nèi)的居民，可以正常出行上班。但需要特別留意的是，市民一定要充分了解上班所在地和所屬單位的疫情防控措施，出行時做好個人防護。
Q4:還能去廣州珠江公園、天河公園散步嗎？
A：不能。為做好疫情防控工作，保障廣大市民游客身體健康，廣州珠江公園、天河公園從26日起實行臨時閉園；恢復(fù)開園時間將另行通知。
Q5:我預(yù)約了周一去廣州市天河區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事，還能去嗎？
A：根據(jù)疫情防控工作需要，廣州市天河區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自2022年11月26日起，暫停對外服務(wù)，恢復(fù)時間將根據(jù)疫情防控形勢變化適時發(fā)布。
暫停服務(wù)期間，市民朋友可通過“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“粵省事”“粵商通”“穗好辦”APP等方式進行線上業(yè)務(wù)辦理。已預(yù)約的線下辦理號將會被取消，不納入爽約記錄。如有任何疑問，請撥打咨詢電話：020-12345。
Q6:我家在黃埔區(qū)，沒有被封控。周一怎么去珠江新城西塔上班呢？
A：如果您是自駕車，過境天河區(qū)內(nèi)強化管控區(qū)的道路，車輛可借道通行，但不得在管控區(qū)域內(nèi)長時間停留。
如果您搭乘地鐵，可留意相關(guān)信息：廣州天河27個地鐵站停止對外運營，管控區(qū)域所有公交站點臨時撤銷，合理安排您的出行。
各位市民朋友，如有生活保障、就醫(yī)方面等問題可撥打所在街道及社區(qū)的暖心服務(wù)熱線電話。
沙河街
沙河街道：87023099，18127886735
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
五山街
五山街道：38984714，18922216629
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
員村街
員村街道：37034287
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
車陂街
車陂街道：82317112，18127990856
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
石牌街
石牌街道：87066209
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
天河南街
天河南街道：87547752
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
林和街
林和街道：38811952，38816573
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
沙東街
沙東街道：87727931，18027160131
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
興華街
興華街道：87640561
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
棠下街
棠下街道：85544836
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
天園街
天園街道：85523909
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
冼村街
冼村街道：38203159，18122748542
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
獵德街
獵德街道：38740367
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
元崗街
元崗街道：37083492
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
黃村街
黃村街道：82036434
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
龍洞街
龍洞街道：87022481，13044270203
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
長興街
長興街道：37218851，18102821220
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
鳳凰街
鳳凰街道：87211513（生活咨詢），
18922796070（就醫(yī)咨詢）
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
前進街
前進街道：82564878，18078836617
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
珠吉街
珠吉街道：32351615，18922380282
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
新塘街
新塘街道：82332467，18922257931
轄內(nèi)社區(qū)居委會熱線
溫馨提示：部分電話將視實際情況而變動，請以街道和社區(qū)最新通知為準。