3月22日，食品鼠楊涉事食材楊國福發布致歉信，柜出國福回應被官方通報蘇州印象城店“食品柜出現一老鼠”一事。現老下架銷毀楊國福表示，致歉整改經核查，門店涉事門店已立即下架并銷毀全部食材，立即停業接受全面消殺整改，全部目前正全力配合市場監督管理部門調查處理。停業楊國福表示，食品鼠楊涉事食材已在事發2小時內向消費者致歉并完成賠付，柜出國福同時對涉事門店實施停業處罰及封閉整改；即日起重點徹查防鼠設施、現老下架銷毀食材存儲及操作規范，致歉整改不合格門店立即停業。門店已成立專項調查組以持續加強對全國所有門店的立即監管力度，每月進行食品安全培訓和檢查，全部完善食品安全管理制度。
