2022年，暗戰(zhàn)西安市融僑馨苑小區(qū)。業(yè)委業(yè)反（受訪者供圖/圖）
家里起火之后，欲換物西安市雁塔區(qū)融僑馨苑小區(qū)（下稱(chēng)融僑小區(qū)）的遭撤業(yè)主梅先生才知道，樓內(nèi)的銷(xiāo)座小區(qū)消防栓早就出了故障。
火災(zāi)發(fā)生在2022年10月30日下午。暗戰(zhàn)家住9層的業(yè)委業(yè)反梅先生在頂樓平臺(tái)澆花、看書(shū)，欲換物一低頭，遭撤廚房的銷(xiāo)座小區(qū)窗戶(hù)冒出黑煙來(lái)。他馬上下樓，暗戰(zhàn)敲打鄰居的業(yè)委業(yè)反門(mén)請(qǐng)他們撥119，然后打開(kāi)消防栓的欲換物門(mén)，一擰，遭撤沒(méi)水。銷(xiāo)座小區(qū)
進(jìn)家里自救已經(jīng)來(lái)不及，一開(kāi)門(mén)，煙猛撲出來(lái)，他“像脖子被卡住一樣窒息”。沒(méi)幾分鐘，幾個(gè)小區(qū)保安跑上來(lái)，但消防栓沒(méi)水，干粉滅火器又不會(huì)用，他們只能關(guān)掉整棟樓的天然氣開(kāi)關(guān)。
梅先生回憶，消防員沖上來(lái)，問(wèn)出一樣的問(wèn)題：“水呢？”保安低著頭，不吭聲。
51棟樓、近7000戶(hù)居民的融僑小區(qū)在2008年建成，早期物業(yè)是開(kāi)發(fā)商融僑集團(tuán)。2010年左右，金輝物業(yè)開(kāi)始接手，此后公共服務(wù)頻出問(wèn)題。
據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，2015年小區(qū)一棟樓地下室跑水，配電箱被浸在水下；2018年夏天小區(qū)停電三日，業(yè)主將腐敗的食物堆在物業(yè)前臺(tái)。停電多次之后，國(guó)家電網(wǎng)派人確認(rèn)后發(fā)函給業(yè)委會(huì)，稱(chēng)地下配電室腐蝕嚴(yán)重，設(shè)備運(yùn)行不良，故障頻發(fā)。金輝物業(yè)對(duì)媒體聲稱(chēng)每年虧損幾百萬(wàn)元，但一直未離場(chǎng)。
融僑小區(qū)的第二屆業(yè)主委員會(huì)從2016年起就試圖召集業(yè)主大會(huì)罷免金輝物業(yè)，選聘新物業(yè)。據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》2018年報(bào)道，整個(gè)過(guò)程如同“諜戰(zhàn)”：小區(qū)里貼滿(mǎn)互相攻擊的打油詩(shī)，業(yè)委會(huì)成員為了保證選票安全而將票箱用黑袋子包起來(lái)，開(kāi)票時(shí)現(xiàn)場(chǎng)“出現(xiàn)了四五個(gè)‘來(lái)歷不明的人’，質(zhì)疑和否定開(kāi)票過(guò)程”。
業(yè)主們?cè)噲D更換物業(yè)的行動(dòng)從2016年持續(xù)至今，業(yè)委會(huì)也從第二屆換到了第三屆。但沒(méi)人能想到，業(yè)委會(huì)反而比物業(yè)先告別小區(qū)。
2019年7月，剛當(dāng)選的第三屆業(yè)委會(huì)正著手更換物業(yè)，隨后收到了一份起訴書(shū)——業(yè)主李某芝要求撤銷(xiāo)業(yè)委會(huì)的選舉結(jié)果。許多業(yè)主猜測(cè)，李某芝是金輝物業(yè)“請(qǐng)”來(lái)的，南方周末記者未能確認(rèn)。而她的訴求，得到了法院支持。
2022年11月，梅先生回憶起10月那場(chǎng)火災(zāi)，說(shuō)消防員最終只能使用干粉滅火器。起火二十多分鐘以后，客廳四壁黢黑，沙發(fā)燒成一塊黑炭，頂燈掉下來(lái)，墻上的銅版畫(huà)燒成地上的一灘銅水，連安在樓道墻上的奶箱都已經(jīng)變形。
在此之前，他從不知道消防栓里沒(méi)水。隔了幾天，陜西省電視臺(tái)的記者來(lái)采訪，他和記者下到8樓，發(fā)現(xiàn)樓下的消防栓里也沒(méi)有水。可是每層樓的消防栓窗上都貼著消防器材檢查記錄表，檢查項(xiàng)目都打著鉤、簽了名——火災(zāi)沒(méi)過(guò)幾天，9層的消防栓又有人來(lái)做了檢查，